光猫（ONT）是电信提供的设备，负责将光纤信号转换为网络信号，办理时免费提供，退网时需归还。路由器负责将网络信号转为WiFi无线信号。部分光猫自带WiFi功能但覆盖有限，建议自备一台性能较好的路由器以获得全屋WiFi覆盖。

单宽带仅含光纤上网；融合套餐将宽带、手机卡（流量+语音）和IPTV电视打包，总价更优惠。如果手机话费月消费≥50元，推荐融合套餐——同样的钱既可上网又不用额外交话费。具体资费请咨询400-000-9536。

需年满18周岁，持本人二代身份证原件办理。未满18周岁的用户需由监护人代为办理，同时提供监护人的身份证件。企业用户需提供营业执照及经办人身份证。

可以。单宽带不含IPTV，如需看电视可单独加装IPTV（通常10-20元/月）。融合套餐通常已包含IPTV。已有宽带加装IPTV无需重新布线，利用现有光纤即可，联系400-000-9536即可办理。

安装时工程师会当场测速验收，请确认网速达标后再签字。日常使用中如感觉网速变慢，先重启光猫和路由器，用有线连接电脑测速。如仍不达标，拨打400-000-9536报修，工程师上门检测。